CGU – Application CARTE MICHELIN - Michelin Editions
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CGU – Application CARTE MICHELIN

Version du 30 septembre 2024

Préambule et Objet

UBICARTA, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée sous le numéro 820 339 224 au R.C.S. BORDEAUX, dont le siège social est situé au 89 ter rue Louis Laverny 33130 Bègles, (ci-après la « Société »), propriétaire et titulaire des droits sur l’Application mobile “Carte Michelin” (ci-après « l’Application ») propose à toute personne physique répondant à la définition ci-après (ci-après l’ Utilisateur ») un accès à son offre de Service (ci-après, le « Service ») présentée sur la l’Application.

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») sont applicables à compter du 30 septembre 2024 et régissent les droits et obligations de la Société et de l’Utilisateur, relatives au Service. Les présentes CGU sont applicables à toute utilisation par un Utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît avoir eu connaissance des CGU et les avoir acceptées sans réserve dans leur intégralité.

 L’Utilisateur déclare être majeur ou titulaire d’une autorisation parentale et avoir la capacité juridique à contracter.

Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales lesquelles sont acceptées par l’Utilisateur lors du premier démarrage de la présente Application.

 Les CGU sont également consultables à tout moment sur le site internet https://editions.michelin.com/appli-carte-michelin/cgu

Les CGU s’appliquent à tous les Services proposés par la Société dans l’application Carte Michelin, et faisant l’objet d’une commande de la part de l’utilisateur.

La Société se réserve le droit de réviser les présentes conditions générales à tout moment, les nouvelles conditions s’appliquant à toute nouvelle utilisation de l’Application, quelle que soit l’antériorité des relations entre la Société et l’Utilisateur.

Article 1. Présentation générale de l’Application

L’Application propose à l’Utilisateur dans un but personnel et non commercial,

  • le téléchargement et la consultation de cartes et de points d’intérêt
  • la localisation géographique de l’Utilisateur sur la carte

telles que présentées sur l’Application, via tous les terminaux iOS et Android.

Pour accéder l’Application, l’Utilisateur doit disposer :

  • d’un accès internet, et
  • d’un Compte Apple pour télécharger l’application et utiliser le Service sur les terminaux iOS, ou d’un Compte Google pour télécharger l’application et utiliser le service sur les terminaux Android,
  • d’un abonnement pour le téléchargement des cartes,

L’Application peut être téléchargée gratuitement.

L’Application propose un Service payant accessible avec un abonnement annuel, permettant la visualisation et le téléchargement de toutes les cartes disponibles.

Les frais liés à la connexion à l’Application et au téléchargement des fichiers électroniques facturés par les fournisseurs d’accès ou opérateurs téléphoniques restent à la charge exclusive de l’Utilisateur.

L’Application est ouverte à tout Utilisateur défini comme toute personne physique pour son utilisation personnelle. Les mineurs peuvent accéder à l’Application sous la responsabilité de leur représentant légal et avec son autorisation.

Cette liste n’est ni exhaustive, ni définitive, la Société se réservant le droit d’ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités au sein de l’Application, sans que l’Utilisateur ne puisse réclamer une indemnisation à ce sujet.

L’Application ne peut être utilisée qu’à des fins personnelles et non commerciales

Article 2. Accès à l’Application

Afin d’exploiter pleinement les fonctions de la présente Application, l’Utilisateur est invité à permettre à l’Application d’accéder à la position de son appareil.

Pour accéder à l’Application depuis un appareil, l’Utilisateur doit télécharger et installer l’Application sur son appareil en se rendant sur :

  • L’App Store d’Apple pour un appareil iOS,
  • Le Mac App Store d’Apple pour un appareil Mac muni d’un processeur Apple Silicon,
  • Le Play Store de Google pour un appareil Android ou Chrome OS.

L’Application est accessible sans interruption, sous réserve des aléas liés à la disponibilité de la connexion au réseau internet choisi par l’Utilisateur, de la disponibilité des services fournis par les différents prestataires tels que Apple, Google et OVH. L’Utilisateur est en outre informé que l’Application peut être temporairement indisponible pour maintenance ou réparation.

La Société se réserve néanmoins le droit, en cas de force majeure, de décision judiciaire ou administrative, sans préavis ni indemnité, de fermer temporairement l’accès à l’Application et n’est pas responsable des dommages de toute nature pouvant survenir de ce fait. Les crédits d’achats qui n’auraient pas pu être utilisés de ce fait sont alors remboursés à l’Utilisateur.

Article 3. Acceptation et modification des CGU de l’Application

L’utilisation de l’Application suppose l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur des CGU.

L’Utilisateur accepte les CGU lors du premier démarrage de l’Application et à chaque passation de commande selon les modalités fixées à l’article 5 « Passation de commande » des CGU.

La Société se réserve la possibilité de modifier à tout moment l’Application ainsi que le contenu des CGU. L’Utilisateur est informé de ces modifications dans un délai minimum de trente (30) jours précédant leur entrée en vigueur, à moins qu’elles ne soient dictées par une règle impérative ou une décision judiciaire ou administrative, auquel cas leur entrée en vigueur est immédiate. Tout Utilisateur qui refuserait les nouvelles conditions doit dès lors résilier son accès à l’Application dans les conditions prévues aux articles des CGU.

L’Utilisateur n’ayant pas procédé à la résiliation de son abonnement à l’expiration du délai précité est présumé avoir accepté les modifications apportées aux CGU.

Article 4. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’interdit tout comportement permettant d’utiliser la présente Application, notamment afin de (liste non limitative) :

  • Commettre un quelconque agissement illégal, préjudiciable, injurieux, raciste, incitant à la haine, révisionniste, contraire aux bonnes mœurs, portant atteinte à la vie privée ou portant atteinte aux droits privatifs de tiers, notamment droit au respect à la vie privée, droit à l’image et droit de propriété intellectuelle ; Extraire ou collecter des données personnelles d’Utilisateurs de la présente Application par un moyen quelconque ;
  • Diffuser, publier ou stocker des contenus illicites ;
  • Extraire, enregistrer ou exploiter à d’autres fins que l’unique affichage sur l’Application les contenus de tiers soumis à droits de propriété intellectuelle, relatifs à la vie privée, données personnelles ou droits à image,
  • Usurper l’identité d’un tiers et/ou publier toute information personnelle d’un tiers sans son accord préalable.

L’Utilisateur s’engage à :

  • Utiliser l’Application avec prudence et discernement.
  • Ne pas faire un usage professionnel/commercial de l’Application et/ou de ses contenus
  • Respecter les lois et règlements en vigueur

L’Utilisateur sera entièrement et seul responsable de tout préjudice résultant du non-respect des présentes conditions générales, la Société étant dégagée de toute responsabilité en la matière.

D’une manière générale, en utilisant les services de la présente Application, l’Utilisateur s’engage à respecter la règlementation applicable en vigueur, notamment concernant la vie privée d’autrui, le droit à l’image des biens et des personnes, et s’abstiendra de tout comportement contraire à la réglementation en vigueur.

La Société pourra supprimer tout contenu et/ou interdire l’utilisation et/ou l’accès à la présente Application, dès connaissance par la Société du non-respect par l’Utilisateur des présentes conditions générales d’utilisation. Cette modification pourra s’effectuer sans préavis, sans notification ou avertissement préalable, à tout moment et à l’entière discrétion de la Société.

Article 5. Passation de commande

Pour tout achat d’un abonnement annuel depuis l’Application, l’Utilisateur doit suivre les étapes suivantes :

  • Étape 1 : Ouvrir l’Application sur le Terminal
  • Étape 2 : Aller sur « Abonnement »
  • Étape 3 : Sélectionner « M’abonner ».
  • Étape 4 : Une fenêtre s’affiche permettant à l’Utilisateur de vérifier l’objet de son achat et le prix toutes taxes comprises de son achat.
  • Étape 5 : Choisir un moyen de paiement et sélectionner « S’abonner » après avoir lu et accepté les conditions s’affichant sur cet écran.

Une confirmation d’achat est envoyée à l’adresse email liée au compte de l’Utilisateur une fois l’achat effectué. Une fois l’achat terminé : L’utilisateur a immédiatement accès aux fonctionnalités décrites à l’article 1. L’Utilisateur peut consulter et gérer l’abonnement souscrit depuis l’Application en sélectionnant « Gérer l’abonnement » sur l’écran « Profil » / « Abonnements » de l’Application mobile.

Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de s’assurer qu’il dispose d’une connexion réseau stable et suffisamment puissante pour garantir un usage optimal de l’Application. Tout téléchargement ou consultation peut se voir interrompu de manière intempestive dans le cas où la connexion réseau est perdue. Dans ce cas, il est de la seule responsabilité de l’Utilisateur de reprendre le téléchargement en cours avant la perte de la connexion.

Article 6. Essai gratuit

L’Application propose un essai gratuit des fonctionnalités de l’abonnement d’une durée de 7 jours.

Les fonctionnalités de l’essai gratuit sont les mêmes que celles de l’abonnement.

À la fin de l’essai gratuit, vous perdrez accès aux fonctionnalités de l’abonnement.

Si vous résiliez votre abonnement avant la fin de l’essai gratuit, vous perdez accès aux fonctionnalités liées à l’abonnement.

La durée de l’essai gratuit peut être amenée à évoluer. Cette modification concerne les utilisateurs démarrant un essai gratuit après la date de modification et ne concerne pas les utilisateurs profitant déjà d’un essai gratuit.

Les fonctionnalités de l’essai gratuit peuvent être amenées à évoluer, comme le reste des fonctionnalités de l’application.

Article 7. Souscription à un abonnement à renouvellement automatique

L’Application propose de s’abonner de manière ferme et définitive pour une durée déterminée d’une année.

La souscription à un abonnement à durée déterminée est effectuée selon les modalités décrites à l’article 5 des CGU.

La durée de l’abonnement commence dès la commande, sauf si une période d’essai gratuit est proposée.

Lors de l’achat par l’Utilisateur, le moyen de paiement de l’Utilisateur est débité du montant de la durée totale de l’engagement.

A l’expiration de la durée d’engagement, la souscription est automatiquement renouvelée par reconduction tacite.

Ce mode d’achat est disponible sur l’application.

 

Article 8. Droit de rétractation

Pour toute souscription aux Services, l’Utilisateur peut exercer un droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de souscription conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit, l’Utilisateur doit, dans le délai mentionné ci-dessus, effectuer les démarches suivantes, en fonction de la boutique sur laquelle a été acheté l’abonnement :

 

Article 9. Utilisation de l’Application

La structure générale de l’Application est protégée par la législation en vigueur en France en matière de propriété intellectuelle, et notamment le droit d’auteur, les droits voisins, le droit des marques, le droit à l’image, et par la législation internationale.

Seule l’utilisation de l’Application pour une consultation à titre personnel et non commercial est autorisée.

Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les textes, les documents téléchargeables, les représentations iconographiques et photographiques. L’Utilisateur n’est pas autorisé à enregistrer les contenus de l’Application, sur quelque support et pour quelque utilisation que ce soit, ni à exploiter, reproduire, représenter, modifier, adapter, diffuser, distribuer, transmettre ou utiliser commercialement en tout ou partie les contenus en dehors des conditions prévues dans les CGU.

Toute diffusion des contenus, sous quelque forme et dans quelque lieu que ce soit, est interdite.

Plus généralement, l’Utilisateur s’engage à respecter la législation française en vigueur et à ne pas porter atteinte au(x) contenu(s). L’Utilisateur garantit une utilisation de l’Application conforme aux CGU et se porte garant contre tout recours, action ou revendication quelconque pouvant émaner d’un tiers quel qu’il soit.

La Société se réserve le droit de suspendre la transmission d’une Édition ou l’accès de l’Utilisateur à l’Application dans le cas d’utilisation contraire aux CGU, et notamment de représentation publique ou de mise à disposition au public des contenus protégés par le droit d’auteur.

 Accessibilité de l’Application et dysfonctionnements :

La Société s’engage à faire ses meilleurs efforts pour que l’Application soit accessible et opérationnelle à tout moment, sous réserve des limites énoncées à l’Article 6 des présentes. A ce titre, la Société n’est tenu, à cet égard, que d’une obligation de moyens et non de résultat et n’offre aucune garantie de continuité de ses services.

En particulier, la responsabilité de la Société ne pourra être recherchée en cas de dysfonctionnement ou absence de fonctionnement de l’Application résultant de la non-couverture ou mauvaise couverture de données mobiles ou de l’absence ou de la mauvaise qualité du signal GPS.

En outre, la Société se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accessibilité à l’Application pour des raisons de maintenance, curative et/ou évolutive, en s’engageant toutefois à faire ses meilleurs efforts pour limiter le temps d’interruption du Service.

Ainsi, l’Utilisateur déclare qu’il connaît le fonctionnement d’internet et en accepte les limites. En particulier, il reconnaît que :

  • La fiabilité des transmissions est aléatoire en raison, notamment, du caractère hétérogène des infrastructures et réseaux sur lesquelles elles circulent et qu’en particulier, des pannes ou saturations peuvent survenir.
  • Des restrictions à l’accès à certains réseaux peuvent exister et être conditionnés à la conclusion d’accords spécifiques.
  • Les internautes peuvent connecter leur équipement informatique en tout lieu et peuvent le cas échéant, notamment, détourner, disséminer, altérer, détruire ou falsifier des données, logiciels et/ou contenus circulant sur Internet, et ce malgré la mise en place de procédures de contrôle d’accès, notamment, par mot de passe ou autre code d’accès. En conséquence, il appartient à l’Utilisateur de prendre toute mesure qu’il jugera appropriée pour assurer la sécurité de son équipement et ses propres données, logiciels ou autres, notamment, de la contamination par tout virus et/ou de tentative d’intrusion dont il pourrait être victime.
  • Tout équipement utilisé pour la connexion sur l’Application est et reste sous l’entière responsabilité de l’Utilisateur.

Article 9. Service client et support technique

Pour toutes les questions liées à un problème de téléchargement ou d’achat, l’Utilisateur est invité à envoyer un email à l’adresse email suivante : carte-michelin@ubicarta.com.

Article 10. Responsabilité

La Société met tout en œuvre pour offrir à l’Utilisateur de l’Application des outils disponibles.

La Société ne peut en aucun cas être tenue responsable des vitesses d’accès à l’Application, d’accès aux données de l’Application, de téléchargement voire de suspension ou d’impossibilité temporaire d’accès notamment dès lors que la suspension ou l’impossibilité d’accès au système est causée par des défaillances des opérateurs de télécommunication ou des fournisseurs d’accès à Internet choisis par l’Utilisateur.

L’Utilisateur est seul responsable de ses équipements techniques, et de leur compatibilité avec l’Application. Il doit prévenir les éventuelles intrusions ou virus par les moyens habituels (Firewall, antivirus, …) qui ne sont pas de la responsabilité de la Société.

L’utilisation de l’Application se fait aux risques et périls de l’Utilisateur, qui le reconnaît et s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin d’utiliser l’Application conformément aux présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Par conséquent, la responsabilité de la Société ne pourra être recherchée par l’Utilisateur pour tout dommage, notamment en cas de perte de données, de dégradation de l’équipement de l’Utilisateur, qui pourrait survenir en raison de l’utilisation de l’Application.

Ainsi, la Société n’engagera sa responsabilité qu’en cas de dommage résultant d’un dysfonctionnement bloquant l’accès ou rendant l’usage de l’Application impossible ou très difficile pour l’Utilisateur dont il serait démontré qu’il provient exclusivement de la Société.

En tout état de cause, la responsabilité de la Société, si elle était avérée, serait limitée à la fourniture d’un accès à l’Application conforme aux prescriptions des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Est exclue la réparation de tout autre dommage et notamment tout dommage indirect, matériel ou immatériel, tel que préjudice moral, financier, perte de chance, manque à gagner, perte de profit, atteinte à l’image, etc.

L’Utilisateur utilise l’Application sous sa seule et entière responsabilité. Les enfants sont invités à ne pas se servir de l’Application sans la présence d’un adulte.

Le territoire représenté sur les cartes évolue de façon permanente et les conditions d’accessibilité et de praticabilité peuvent changer selon les saisons, les conditions climatiques, etc.

Ainsi, l’Application doit être utilisée comme un outil d’aide à l’orientation et à la décision mais ne se substitue en aucun cas à l’appréciation et de son jugement de l’Utilisateur qui reste seul maître de sa sécurité et de ses choix face aux données externes notamment, étant précisé que les informations de signalisation doivent toujours primer sur les informations données par l’Application.

La responsabilité de la Société ne pourra en aucun cas être engagée en cas d’accident, même mineur, survenu.

Article 11. Respect de la vie privée

La Société porte une attention particulière à la protection de la vie privée des Utilisateurs. Ainsi, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent à tout moment désactiver la fonction de géolocalisation mais sont toutefois informés que cela aura pour conséquence de rendre inaccessible une partie des services proposés par l’Application.

De la même façon, les Utilisateurs peuvent à tout moment effacer l’historique de leurs recherches ainsi que tout contenu personnel mis en ligne.

Article 12. Force majeure

Toute inexécution par la Société d’une de ses obligations à raison de la survenance d’un événement de force majeure, à savoir un événement extérieur, irrésistible et imprévisible, qui empêche ou rend anormalement difficile l’exécution de l’obligation en cause, n’engage pas sa responsabilité.

Article 13. Modification et cessation de l’Application

La Société se réserve le droit de modifier les CGU de l’Application. Toute modification des CGU est portée à la connaissance de l’Utilisateur par un message dans l’application avec un préavis de trente (30) jours.

La cessation éventuelle de l’Application est annoncée à l’Utilisateur par un message dans l’application avec un préavis de trente jours (30 jours).

Toute modification ou cessation de l’Application ou des offres dans les conditions susvisées ne saurait engager la responsabilité de la Société à quelque titre que ce soit.

 

Article 14. Informatique et libertés

Les Parties se référeront à la politique de confidentialité disponible au lien https://editions.michelin.com/politique-de-confidentialite-application-carte-michelin/ afin de connaître les règles applicables à la matière.

Article 15. Loi applicable

Les CGU sont soumises au droit français.